Wir sind in allen Bereichen für Sie da
Televend hilft Ihnen, Ihr Automatengeschäft durch eine Kombination aus Echtzeitdaten und intelligenten Analysen auszubauen, mit denen Sie Vorschläge für die profitabelsten Maßnahmen für Ihr Unternehmen erhalten.
Echtzeit-Telemetrie
Verschaffen Sie sich einen Überblick über Ihren gesamten Automatenpark und verwalten Sie Automaten ganz einfach aus der Ferne, melden Sie Bestände und Verkäufe in Echtzeit und lassen Sie sich live über potenzielle Automaten- und Zahlungssystemfehler oder Warnungen informieren. Optimieren Sie Ihr Planogramm, verschaffen Sie sich einen besseren Überblick über Ihre Daten und vieles mehr.
Dynamisches Routing
Erhalten Sie eine Liste der aktiven täglichen Routen sowie einen intelligenten Routing-Algorithmus, der Ihnen hilft, die Anzahl der Besuche drastisch zu reduzieren. Das Geo-Routing zeigt optimale Routen unter Berücksichtigung des Google-Verkehrsberichts und zeigt die erforderliche Zeit für den Besuch aller Automaten an, wodurch die tägliche Routenplanung beschleunigt wird.
Call-Center
Ein Echtzeit-Ticket-Management-System basierend auf dem Prioritätsstatus stellt die Premium-Qualität Ihres Kundenservice sicher. Erhalten Sie die Tickets von Benutzer-E-Mails oder -Anrufen, Technikern oder einer Maschine selbst in einem Stream und weisen Sie sie automatisch einem verantwortlichen Operator zu.
Technisches Zentrum
Fortschrittliches Dispositionszentrum für technisches Personal, das hilft, technische Besuche zu priorisieren und zu optimieren. Planen Sie technische Besuche in Echtzeit, wählen Sie die Techniker basierend auf Fähigkeiten und Verfügbarkeit aus und stellen Sie sicher, dass alles ordnungsgemäß erledigt wird, indem Sie die festgelegten Arbeitsabläufe befolgen.
Cash-Center
Televend Box sendet detaillierte Kassenberichte vom Automaten, einschließlich aller Ein- und Ausgänge mit der genauen Stückelung der Münze oder des Bargelds. Nach der Bargeldabholung wird die Tasche gescannt und mit den Daten aus der Cloud abgeglichen, sodass betrügerische Handlungen ausgeschlossen sind.
Mobile app für Mitarbeiter
Mithilfe der mobilen App für Mitarbeiter erhalten die Auffüller den Ablauf der Besuche auf einer Karte angezeigt, damit sie einfach die vorgesehene Route abfahren können. Sie berichtet auch live über Waren- oder Routenänderungen und verfügt über einen Cash Bag Scan, um das Konformitätsmanagement zu verbessern.
Wie funktioniert es?
DATEN SAMMELN
Televend Box
Kleines Gerät, das in alten oder neuen Automaten installiert wird und alle Daten aus den Automaten und Zahlungssystemen einschließlich Verkäufen und Lagerbeständen, Bargelddetails sowie Automaten- und Zahlungsfehlern sammelt und in Echtzeit an die Cloud sendet.
BERICHTE ANZEIGEN UND AKTIONEN PLANEN
Televend Cloud
Eine Web-App gibt in Echtzeit einen Überblick über das Automaten- oder Kaffeeautomatennetzwerk – Verkäufe und Lager, Automaten- und Zahlungssystemfehler usw. Planen Sie Ihre Routen und Aktivitäten im Voraus aus der Cloud und senden Sie sie an die Personal-App.
UNTERWEGS KOMMUNIZIEREN
TELEVEND Staff App
Zusammen mit der Web-App kommt die mobile App die auch von Abfüllern, Nachfüllpersonal und Technikern vor Ort verwendet wird und ihnen hilft, ihre tägliche Routine produktiver zu gestalten und den gesamten Verkaufsbetrieb zu optimieren. Der Routenplan in der Cloud wird sofort in der Personal-App sichtbar.
Die Technologie, der Sie vertrauen können
Wir wissen, dass es bei guten Tools nicht nur um die Funktionen geht. Televend unterstützt Ihr Unternehmen in zweierlei Hinsicht: aufregende Funktionen, die Ihren Betrieb unterstützen, und die Technologie, die mit Ihrem Unternehmen wächst.
