TELEVEND LOIALITATE ȘI PLATĂ

Soluție de fidelizare și implicare a consumatorilor

Stimulați loialitatea și creșteți valoarea clienților

Oferiți clienților promoții variate, reduceri și bonusuri. Lăsați-i să se simtă apreciați și creșteți-le valoarea pe viață.

Gestionează grupurile de clienți și bonusurile fără costuri suplimentare de operare.

Oferă posibilitatea de plată chiar dacă automatul nu are probleme de conectivitateare la GSM.

Află mai multe despre clienți și recompensează-le loialitatea.

Ce este soluția Televend Loyalty & Customer Engagement?

Această soluție puternică include o suită de gestionare a clienților din backoffice pentru operatori. și o aplicație de plată și de loialitate mobilă orientată către utilizator pentru a păstra și a atrage clienții.

Vending loyalty and engagement suite

Cum funcționează?

O soluție back-office pentru gestionarea utilizatorilor, verificarea plăților, pentru a configura diferite promoții și a interacționa cu clienții la un nivel cat mai personal.

Află mai multe

MacJack este o aplicație mobilă de plată și loialitate care activează simplu plăți fără numerar pe orice vendomat sau aparat de cafea.

Permite clienților tăi plata rapidă cu telefonul, prin scanarea codului QR sau apropiind telefonul de stickerul NFC.

Puteți spori loialitatea clienților, acordând puncte, reduceri sau promoții speciale.

Cu o extensie simplă a dispozitivului Televend prin conectarea prin USB a unui cititor de carduri de credit certificat de EMV, USB, Televend devine un instrument performant de plată și furnizor de soluții de plată în buclă deschisă. Funcționează și ca un conector pentru diferite terminale de plată de pe piață, cum ar fi Ingenico, Payter, CCV și altele.

Află mai multe

Operators can use backoffice app for loyalty and customer management

MacJack app is a payment and loyalty mobile app

Gestionați Utilizatorii și Campaniile din back-office

Campanii de recompensare

Lansează campanii de recompensare pe termen lung sau scurt pentru clienții tăi folosind editorul de reguli personalizat.

Tipuri de Campanii de Recompensare:

  • Pentru a ținti clienți specifici

  • Acordă recompense bonus pentru cei mai fideli cumpărători

  • Campanii happy hour

  • Și mai multe opțiuni personalizate
Wallet Price List

Bonusuri de Angajat

Permite creditarea automată a angajaților zilnic, săptămânal sau lunar sau acordă prețuri reduse pentru grupuri specifice de angajați.

Scade prețurile operaționale lăsând clienții să gestioneze ei creditul angajaților într-un buget definit.

Elimină vizitele realizate anterior pentru a livra insignelecardurile / cheile încărcate cu RFID.

Wallet satisfaction

Interacțiunile cu Clienții

Urmărește satisfacția clienților după fiecare achiziționare și îmbunătățește retenția clienților prin obținerea mai multor detalii despre ei.

Reacționează la timp în caz de probleme la automate și îmbunătățește calitatea serviciului, fără costuri operaționale suplimentare.

Confidențialitate și securitate

Securitatea și confidențialitatea dvs. sunt foarte importante pentru noi. Păstrăm informațiile dvs. sensibile în siguranță, protejăm informațiile personale și vă menținem anonimatul online.

Televend respectă GDPR și nu va partaja niciodată datele dumneavoastră cu terțe părți.

Televend este certificată ISO 27001 și este supusă unor audituri anuale regulate.
Utilizăm echilibrarea încărcăturii între două centre de date, pentru a asigura o disponibilitate optimă.
Televend Cloud este găzduit pe Amazon Web Services și este protejat de firewall-urile Amazon.
Datele sunt copiate în mod regulat pentru o securitate maximă, iar criptarea este implementată prin criptarea AWS RDS.

Sunteți gata să
vă digitalizați afacerea?